当所有人都在买AI工具,Salesforce已经在交付AI员工了
当所有人都在买AI工具,Salesforce已经在交付AI员工了Salesforce最近在推的Einstein Agent,定位已经从Copilot(副驾驶)转向了真正的Agent(代理)。他们的客户服务Agent可以独立处理客户请求,销售Agent可以自主跟进线索。Google也在Workspace中推出了类似能力,Agent能够独立完成邮件处理、日程安排等任务。这不是个例,而是整个行业都在经历的范式转变。
Salesforce最近在推的Einstein Agent,定位已经从Copilot(副驾驶)转向了真正的Agent(代理)。他们的客户服务Agent可以独立处理客户请求,销售Agent可以自主跟进线索。Google也在Workspace中推出了类似能力,Agent能够独立完成邮件处理、日程安排等任务。这不是个例,而是整个行业都在经历的范式转变。
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